FAQ - her kan du hyppigt finde svar på dine spørgsmål:

 

Spørgsmål:

Når I skriver "ikke synsgodkendt" kan jeg så ikke montere fælgene på min bil ?

 

Svar:

Jo det kan du som regel godt, men vi føder vores system med bilens stamdata, derunder originale bredder og indpresning på de originale fælge, og hvis den fælg du kikker på enten er for bred eller indpresningen overstiger det tilladte, eller en kombination af at fælgen er både for bred og indpresningen er for lav, vil vores system fortælle dig at fælgen ikke er synsgodkendt.

 

Vælger du alligevel fælgen fordi du ved den godt kan være der, er det naturligvis dit eget ansvar ift syn.

-------------------------

Spørgsmål:
Nogle fælgleverandører skriver at fælgen er Tüv godkendt, hvad betyder det ?

Svar:
Nogle fælgproducenter opfylder kravene til det tyske godkendelses norm Tüv.
Andre fælgproducenter opfylder kravene til det mere verdens omspændende godkendelses norm JWL.

Det er ikke et krav i Danmark at fælgene skal være Tüv godkendt, det er heller ikke et krav at fælgene skal være Tüv godkendt hvis du kører igennem Tyskland, det er kun hvis du bor der permanent med fast adresse.

-------------------------

Spørgsmål:

Kan man låne / finansiere fælge, dæk og kompletsæt

Svar:

Ja da, vi har lavet en god aftale med Sparexpres, så alle vores produkter kan finansieres, læs mere her: LÅN

-------------------------

Spørgsmål:

Har I en fysisk butik hvor man kan se Jeres fælge ?

Svar:

Ja vi har Danmarks største fælgudstilling, beliggende Industrivej 1 - 6800 Varde.

Vi har også afdelinger på Fyn, Trævænget 8 - 5492 Vissenbjerg

og Sjælland, Håndværkervænget 1 - 4200 Slagelse

-------------------------
Spørgsmål:

Prøvemonterer I fælge på biler ?

Svar:

Nej desværre, men vi har et specialstativ vi sætter ud foran bilen så du kan bedømme hvilken fælg du vil købe.

-------------------------

Spørgsmål:

Sponsorerer I biler ?

Svar:

Nej desværre.

-------------------------

Spørgsmål:

Hvis man kommer ind I jeres butik, kan man så få varer med sig hjem med det samme ?

Svar:

Ja det kan du godt, er fælge og dæk på lager, kan vi samle mens du venter i vores kunde lounge (fri wifi, kaffe, vand og kakao). Dette gælder kun om hverdagene, ikke fredag eftermiddag og lørdag.

------------------------

Spørgsmål:

Hvorfor kan det være at der står antal på lager på fælge og samtidigt 5 dages leveringstid ?

Svar:

Det gør vi fordi vi har lager intergration med leverandøren og vi syntes det er vigtig for dig som kunde og se hvor mange der er tilbage på lager, det kan være der kun er 4 stk. og du derfor skal skynde dig at ordre, hvis du skal bruge produktet.

------------------------

Spørgsmål:

Når jeg går til kurv, skriver den at der et bespændingskit og den koster 500,- hvad er det ?

Svar:

Det er et bespændingskit der består af bolte/møtrikker, eventuelle centreringsringe og centerkapsler, det er et kompletkit du skal bruge for at spænde dine hjul fast på bilen.

------------------------

Spørgsmål:

Har I fragtfri levering af fælge, dæk og kompletsæt ?

Svar:

Ja det har vi, det startede faktisk med at datteren til stifteren af KERATECH WHEELS A/S, sagde at hver gang hun shoppede så gik hun uden om de butikker der ikke tilbød fragtfri levering, så fra den dag, har vi haft fragtfri levering :-).

---------------------------

Spørgsmål:

Jeg mangler en kapsel til mine fælge, kan I hjælpe ?

Svar:

Ja det kan vi, men kun ved fælge der er købt her.

Vi skal bruge et ordrenummer fra dit køb og et billede af kapslen for og bag, samt de numre der står bagpå kapslen.

Bemærk kapsler er meget dyre, da en del af prisen går til tidsforbruget med at finde de korrekte kapsler, ekspeditionsgebyr og fragt. 

Det er ikke unormalt at 4 kapsler kan koste 1200,- kr.. og 1 stk. feks 350,-

Det skal du sende i en email til os på keratech@keratech.dk

------------------------------------------

Spørgsmål:

Jeg kikker på feks Japan Racing JR11 8,5x19 5x112 ET40, men jeg kan ikke finde den i bronze, kan I skaffe den hjem ?

Svar:
Som tommelfinger regel viser vi kun de fælge der kan fås.
Vi har intergration dvs automatisk lagersammenkøring med stort set alle fælgleverandører, så hvad du ser, er hvad der fås pt.

Du er dog velkommen til at kontakte os alligevel da vi qua vores tætte samarbejde med fælgproducenterne kan undersøge leveringstiden.

 

-------------------------------------

 

Spørgsmål:

Jeg har ridset mine fælge og søger en lakstift, kan I skaffe det ?

Svar:

Alle fælge idag pulverlakeres og der er desværre ingen farvekoder til.
Vi anbefaler at køre forbi den lokale autolakerer og få ham til at skyde farven og blande en lille dåse maling, man kan plette med.